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产品力+服务力=540亿,解读融创西南的有质量增长

来源:居乐惠·吉屋   发布时间:2018-01-09


刚刚过去的2017年,融创西南区域的销售业绩是540亿,2016年,这个数据是177亿,年度销售增长205.1%,总销售面积增长155%、总销售套数增长132.7%。整个3000亿+销售大盘子的融创,西南区域贡献了近1/6!这是有力度的数据。

还有一个有温度的数据,和融创西南的540亿销售数据一样重要:融创西南的社区秩序巡逻队员,在36个项目里,4000余人为业主服务,客服接待量为112.2万人,为业主排忧解难19万次,保洁服务面积756.8万平方米,相当于1000个标准足球场,社区秩序队员全年巡逻约146万千米,相当于绕地球36.5圈,为5.7万户融创业主带来安宁。

有力度,还有温度,复盘融创西南的业绩,背后是它对中国地产三个红利期的*穿越和掌控:土地红利、产品红利和服务红利。

如果说以前的融创是“破局者”,现在的融创,早已经是“大成者”,它每年给自己的目标有两个:1,做区域城市的头部位置;2,做城市和购房者认为“比去年更好”的融创。

 

“融式增长”:做区域城市的头部位置

 

首先要解读的,还是它的“融式”增长速度。从结果来看,融创西南区域的2017年,句号完整。这里有两个背景:1,2017年是中国楼市大年;2:融创西南,在融创整个体系中举足轻重。

2016年,融创全年成绩是1506亿,排名中国房企第7位,西南区域数字是177亿,在融创整个大盘子里占比11.8%;2017年,融创获得了3000亿+的销售成绩,西南区域业绩是540亿!占比16.8%。

在市场大势下,仅仅做得好还不够,企业更应该做的是:

1、 判断自己在当地的城市,位于什么位置,是不是“头部位置”?

2、 判断自己的增长,是不是属于“有质量的增长”?

在重庆,融创已经是第三年坐上“市场名列前茅”的宝座,让众多本地地产百思不得其解“ 一个外来地产企业如何能如此生根融入重庆,占据他们发迹的大本营?此外,2017年,融创重庆还多了一个殊荣,庆销售金额头个上200亿的房企这是当之无愧的头部位置

在成都和广西,融创更像是“斜刺里杀出来”的一匹黑马,仅仅1年多时间,就把自己的“成色”从黑马变成白马,成都拿下了137亿,广西拿下了82亿,均位于排第10榜单里。融创在重庆花了10年时间达到头部位置,而在这两个区域,它“头部位置”的时间会缩短到2、3年。

在昆明,融创在2016年9月进入,旋即被当地媒体称为“晚来的先行者”, 2017年,融创云南版块,数字是75亿。其中,昆明2个项目,凭借不到1年的推广销售周期,就成功晋级TOP8。

进入一个陌生城市7个月,可以获得什么成绩?融创贵州板块的答案是:16个亿!贵阳当年5月拿地、12月即开盘,数据在当地名列前茅。要数量还要质量,“融创房”成为贵阳居住的品质担当。而熟悉“融式风格”的人都知道,这家企业,每年是以裂变的方式,为当地市民带去更多美好生活的想象。

一个城市名列前茅(重庆230亿)、四个省市排第10(重庆230亿、成都137亿、广西82亿、昆明40亿),一个省单盘名列前茅(贵州16亿),融创西南区域,呈现“多点开花”之势。

来源于融创西南官微发布2017年盘点总结 

(来源于融创西南官微发布2017年盘点总结)

 

融式研判”:穿越土地、产品、服务三大红利周期

 

真正远见的企业,都是跨周期,能*把握土地、产品、服务红利的企业。

土地红利,*不是过去时,只是有没有在对的城市、对的时间,拿下对的地块。而这个“对”,需要的是去寻找。

梳理融创西南区域公司的时间线,发现它以重庆为“根据地”,出击的动作密集,迅速完成西南区域的全布局,复盘融创进入成都、南宁、昆明,无不*踩点,在2017年楼市大年来之前就*布局:

2015年融创西南区域公司成立;7月进驻成都;2016年8月:进驻南宁;11月进驻昆明;2017年5月进军贵阳。

虽然规模不是全能的,但没有规模是万万不能的,进入哪个城市,放弃哪个城市?

广积粮,尽量多储备可“高周转”的土地,融创西南区域从未放弃“土地红利”,除了重庆、四川、云南、广西、贵阳等地之外,融创西南还在伺机进入更多的西南城市。整个2017年,在版块研究的基础上,一年时间融创西南研究了5省425块土地、21.96万亩,名单上包括了重庆、成都多个地州市等。  

产品红利上,从重庆玖玺台项目开始,融创西南区域“城市高端项目名列前茅企”的观念略微超前,但几年后回头看,这个“超前”刚刚好,2017年是高端改善元年,对手还没反应过来,融创西南已经排兵布阵完毕,一个个拿得出手的口碑产品惊艳市场。

在重庆,融创有“三多”:2017年重庆房企销售金额*多,30亿俱乐部排第10上榜单盘*多(欧麓花园城、国博城、凡尔赛花园三个项目上榜)、500万+高端产品排第10上榜单盘*多(数据来源:克而瑞重庆),这和融创“擅长高端盘”的形象十分符合。

这也能证明融创西南的增长模式,不仅是数字堆砌,更是有质量的增长。

有质量的增长,不仅是在高端盘上的产品力市场认可度,金字塔尖级购房者,总会对“融创盘”有天然信任感——

重庆2017年的500万+别墅榜,10个上榜名单中,包括融创旗下的玫瑰园(套均价942万)、融科蔚城(套均价777万)、国博城(套均价527万),是上榜单盘*多的企业(数据来源:克而瑞重庆)。

也在这一年,实现融创壹号院系、府系、台系、十里系等产品系的布局。融创的高端系产品“壹号院”系落户渝州,是当地诸多TOP系里,*值得期待的亮点,甚至被外地来渝的房地产专业人士评价为“西南口碑大作”。

在南宁,融创成为了新东方风潮的开创者和指引者。九棠府项目更是成为“现象级楼盘”,吸引众多地产同行高管参观入手。从2017年6月上市,仅用半年时间,认购金额就达到32亿元。

 南宁九棠府实景图

南宁九棠府实景图

 (南宁九棠府实景图)

2017年下半年,融创在成都市场推出了五个新项目——融创·玖棠府、融创·香璟台、融创·玖樾台、融创·玖華台、融创·玖阙府,五大项目皆定位于高端改善。

有质量的增长,更是融创西南依据自己的产品力+服务力,形成的一整套的体系“臻生活5H社区”。

不妨剧透一下,为了聚焦于高端客户的发现,关注行业未关注到的产品细节,整个2017年,融创西南有2352组客户调研、648组深度访谈、105组入 户观察、5场工作访。其产品上的人性化关怀设计,细致到园林配套、交通体系、物业配套。比如在车库划线时,就考虑标识系统,精装修车库、精装修车库大堂提升归家感受。再比如室外的品质感设计上,会考虑到室外充电设备、室外喷雾设备、直饮水设备等。

三大红利较后一个是服务红利。地产1.0时代,强调的是土地红利,业界多指过去;2.0时代,强调的是产品红利,多指现在;3.0时代,强调的是服务红利,这个红利期,业内认为还未大规模到来。而融创西南是跨越了三个红利周期的企业。

在可以预见的“服务红利”之前,融创西南又抢先一步:以融创臻生活5H社区体系为纲,以5大体系26个大类,逾370项臻心细节打造业主高端居住,其中物业服务板块建立起物业服务3大体系、66个服务触点和1136项服务标准。

举个例子:2017年,融创西南共投入近5000余万,启动“臻心行动”老社区改造计划,在12个已入住的融创老社区里,花费时间(6个月)180多天,进行18项安全升级,48项便捷升级,36项美观升级等100余项改造和更新。

融创臻生活5H社区 

(融创臻生活5H社区)

这种服务方式,熨贴细致入微,和融创西南营销“铁军”相比,更愿意称之为服务力“柔军”。

 

“融式思考”:做城市&购房者认可的房企

 

作为融创,它习惯弯道超车,也习惯市场和业界的问,以及惊讶。

每到年初、年末盘点,3年来,市场已逐渐熟悉“融式惊讶”,而且会安心等待它给市场又带来什么样的“惊讶”,“惊讶”之后,是留下的无数个“为什么”,以及各种对融创打法的复盘。

你问,我答,模板和套路,漂亮的数字背后,淹没了不少走心的真相,以及润物细无声的细腻扎实基本功。

天下武功,唯臻心不破。融创的招数来来去去,也许可以细分到很多项,但归根到底就那么“两个认同”:

1、城市价值认同,不花哨、实在;这是“门前功夫”;

2、购房者价值认同,做好让你无法挑剔的细节,这是“门后功夫”。


2017年,在重庆,有“大声说出爱,融创送你上封面”、在成都,有“让世界融入成都”,它是真正了解一座城市的骄傲和精髓,并和城市一起脉搏跳动。

融创想做的,就是那个了解城市的企业,这是融创的“门前功夫”。

融创西南,致力于了解城市,与城市共生长

融创西南,致力于了解城市,与城市共生长

(融创西南,致力于了解城市,与城市共生长)

融创想做的,还是那个了解购房者的企业,了解购房者对“居住”的要求。融创深知,产品力的呈现,就是客户的购买体验和居住体验的全过程。

比如:在“臻心为你”这句大白话下,2017年融创西南推出了“时尚都会”和“典雅东方”两大风格,时尚都会风格沿袭美国大都会时代拼搏向上的精神,简明大气、时尚轻奢;典雅东方风格兼具传统韵味与现代时尚感,优雅尊贵。仔细想想,它是不是很好地匹配了购房者“现代、时尚、轻奢、文化”的审美趋势?

 

再看融创西南对生活方式、细节、经验的表达和思考:

 

比如:为了避免别墅无采光导致低频使用的地下室,在融创金开融府,就巧妙的利用地形高差打造全采光地下室;再比如停车位少,金开融府打造大面宽联排别墅,8.4米开间,中户都可提供3辆地下停车位;

在大平层产品中,在国宾壹号院产品上坚持一字大横厅的设计,实现厨房、餐厅、客厅一字动线,让家的氛围更温馨。

这些,全部是“门后功夫”,大家看不见,除了留下一个“融创的产品很适合居住”,更凭的是“居者乐其屋”的臻心。市场会给予正面回答,无论是广西和重庆九棠府、成都玖阙府、贵阳九樾府的典雅东方系列,或是成都香璟台、重庆滨江壹号都在市场获得很好的反响。

 

2018年,被地产业界普遍认为是“小年”,但对于跨越三大红利周期,获得城市和购房者认同的融创西南,“大小年”对自己的步伐并无干扰。融创的领导人孙宏斌是这么理解的:“彼之白银、我的钻石。”“这是大公司的钻石时代,我们一直是指引者”。

这样的融创西南,对地产企业,是个值得尊敬的对手,对城市和购房者,是个值得拥抱的企业;对于观察者,写融创,也是在给美好生活重新定义,从生活方式、细节、经验、表达给它加速。

企业性格,就是领导人的性格,融创中国(01918.HK)从不是一个低调的企业,它向来和高效、向上、进击、铁血这些关键词结合。

但*近几年,融创却开始多了多了一些“不一样”的东西,例如谦逊、谨慎、沉稳、情怀,这在以融创西南为样本的解读上,体现得活灵活现。

而谦逊的企业,通常能走得更远。


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